Política de Privacidade
Última atualização: 1º de agosto de 2026
1. Quem somos
Esta política descreve como a Novak Ads ("nós"), operadora do site escala.novakads.com, trata os dados pessoais de visitantes e de quem preenche o formulário de qualificação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
2. Dados que coletamos
Dados que você nos envia ao preencher a qualificação:
- Nome;
- Número de WhatsApp;
- Respostas sobre a sua operação (investimento diário em tráfego, segmento, tempo de atuação e situação atual).
Dados coletados automaticamente durante a navegação:
- Identificadores de publicidade e cookies (Meta Pixel, parâmetros de campanha/UTM);
- Dados de uso e interação com as páginas (Microsoft Clarity);
- Endereço IP e informações do navegador/dispositivo.
3. Para que usamos os dados
- Contato comercial: avaliar a sua operação e, se ela se qualificar, entrar em contato pelo WhatsApp informado;
- Gestão de relacionamento: organizar leads e histórico de contato em nosso CRM;
- Mensuração de anúncios: medir e otimizar campanhas de tráfego pago. Nesse processo, o telefone é compartilhado com a Meta somente em formato irreversível (hash SHA-256), junto de identificadores de clique, conforme a documentação da API de Conversões;
- Melhoria do site: entender como as páginas são usadas para corrigir problemas de experiência.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles são tratados por operadores que prestam serviço à Novak Ads, cada um limitado à sua função:
- Kommo — CRM onde os leads e o histórico de contato ficam armazenados;
- Meta Platforms — mensuração e otimização de anúncios (dados em hash e identificadores de clique);
- Microsoft (Clarity) — análise de uso das páginas;
- Vercel — hospedagem do site.
5. Base legal e retenção
Tratamos os dados com base no seu consentimento (ao enviar o formulário) e no legítimo interesse (mensuração de anúncios e melhoria do site). Os dados de contato são mantidos enquanto durar a relação comercial ou até você solicitar a exclusão.
6. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão dos seus dados e revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para andre@novakads.com. Respondemos no prazo legal.
7. Segurança e alterações
Os dados trafegam criptografados (HTTPS) e as credenciais de acesso aos sistemas são restritas. Esta política pode ser atualizada; a data da última revisão aparece no topo da página.